מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
Medidate ("אנחנו", "שלנו") היא פלטפורמת ניהול סטודיו המופעלת על ידי Appum Studios, Ltd., חברה רשומה בתל אביב, ישראל. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומה הם הזכויות שלכם ביחס למידע זה. שימוש ב-Medidate מהווה הסכמה לנהגים המתוארים כאן.
מבוא
מדיניות זו חלה על לוח הניהול המבוסס אינטרנט, אפליקציית הניהול הנייד, ואפליקציית הלקוח לתלמידים (יחד: "השירות"). אנו מחויבים לטיפול בכל המידע האישי בזהירות, שקיפות, ובהתאם לדיני הפרטיות החלים. לשאלות כלשהן, פנו אלינו בכתובת contact@medidateapp.com לפני השימוש בשירות.
מידע שאנו אוספים
נתוני חשבון וסטודיו: כאשר נרשמים כבעל סטודיו או מורה, אנו אוספים שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם הסטודיו, ופרטי חיוב הדרושים להפעלת החשבון. נתוני תלמידים שהוכנסו על ידי הסטודיו: בעלי סטודיו רשאים להכניס או לייבא פרופילי תלמידים, כולל שמות, פרטי קשר, רישומי נוכחות, רכישות תכניות, והיסטוריית תשלומים. מידע זה מוכנס על ידי הסטודיו ומעובד מטעמו. נתוני שימוש: אנו אוספים אוטומטית נתוני יומן כגון עמודים שביקרתם, תכונות בהן השתמשתם, סוג מכשיר, דפדפן, וכתובת IP. נתונים אלה משמשים להפעלה, תחזוקה ושיפור השירות.
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף כדי לספק ולהפעיל את השירות, לעבד תשלומים ולשלוח קבלות, לשלוח הודעות ועדכונים הקשורים לשירות, להגיב לפניות תמיכה, לזהות ולמנוע הונאה או שימוש לרעה, ולשפר את השירות באמצעות ניתוח מצטבר. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עיבוד תשלומים
תשלומים בפלטפורמה מעובדים על ידי מעבדי תשלומים צד שלישי (כגון PayMe). אנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים או מספרי חשבון ראשיים בשרתים שלנו. מעבדי תשלומים פועלים תחת מדיניות הפרטיות שלהם ואחראים על אבטחת נתוני בעלי הכרטיסים במערכותיהם. אנו שומרים רק את רשומות העסקאות הדרושות לצורכי חשבונאות ותמיכה.
ספקי שירות ואחסון
אנו עובדים עם מספר מוגבל של ספקי שירות המסייעים בהפעלת השירות, כולל ספקי אחסון בענן, שירותי משלוח אימייל, וכלי ניתוח. ספקים אלה ניגשים למידע אישי רק כדי לבצע משימות מטעמנו, וכפופים לחובות סודיות. אנו לא מאשרים להם להשתמש בנתונים שלכם למטרותיהם שלהם.
עוגיות ואחסון מקומי
השירות משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי של הדפדפן כדי לשמור על הסשן שלכם, לזכור את העדפת השפה שלכם, ולשמור את בחירת הסטודיו הפעיל. אנו לא משתמשים בעוגיות פרסום של צד שלישי. ניתן למחוק עוגיות ואחסון מקומי בכל עת דרך הגדרות הדפדפן; עשיית זאת תוציא אתכם מהחשבון ותאפס את ההעדפות.
שמירת נתונים
אנו שומרים נתוני חשבון וסטודיו כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר מכן לצורך עמידה בחובות חוקיות ויישוב מחלוקות. בעלי סטודיו יכולים לייצא או למחוק נתוני תלמידים מהפלטפורמה בכל עת. עם סגירת חשבון, נמחק או נבצע אנונימיזציה של המידע האישי תוך 90 יום, למעט כאשר שמירה נדרשת על פי חוק.
הזכויות שלכם
בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם הזכות לגשת, לתקן, או למחוק מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם, להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו, ולקבל עותק של הנתונים שלכם בפורמט ניתן להעברה. לממש את אחת מהזכויות הללו, פנו אלינו בכתובת contact@medidateapp.com. נגיב תוך זמן סביר ובהתאם לחוק החל.
ילדים
השירות מיועד למבוגרים המפעילים או המשתתפים בסטודיות כושר ובריאות. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם אתם סבורים שאספנו מידע כזה בשוגג, פנו אלינו ואנחנו נמחק אותו מיד.
הערה בינלאומית
Medidate מופעלת מישראל. אם אתם ניגשים לשירות מחוץ לישראל, המידע שלכם עשוי להיות מועבר ומעובד בישראל או במדינות אחרות בהן פועלים ספקי השירות שלנו. אנו נוקטים בצעדים סבירים כדי להבטיח שהעברות כאלה מבוצעות בהתאם לדיני הפרטיות החלים.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש עמוד זה, ובמידה שהשינויים מהותיים, נודיע לבעלי החשבון באימייל או דרך הודעה בשירות. המשך השימוש בשירות לאחר כל עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
צרו קשר
לשאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלכם, פנו אלינו בכתובת contact@medidateapp.com. נשמח לעזור.